利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NOSTÁL（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用し、または商品をご注文いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条　適用

1. 本規約は、本サービスの利用および当店とお客様との間の商品売買その他一切の取引に適用されます。
2. 当店が本サービス上に掲載する配送ポリシー、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別の表示内容が異なる場合は、商品ページその他の個別条件が優先されます。

第2条　取扱商品について

1. 当店で取り扱う商品は、主として海外仕入先から買い付けるお取り寄せ商品です。
2. 商品画像、カラー、素材感等は、お客様の閲覧環境、撮影環境または商品個体差により、実物と異なって見える場合があります。
3. 商品のサイズ、素材、仕様、付属品その他の商品情報は、各商品ページに記載された内容をご確認ください。
4. 付属品の内容は、仕入先またはブランドから提供される内容に準じます。

第3条　ご注文および契約の成立

1. お客様が本サービス上で注文手続きを完了した時点では、当店がご注文を受け付けた状態であり、商品の確保または売買契約の成立を保証するものではありません。
2. 当店は、ご注文受付後、海外仕入先における在庫状況、商品内容、買付条件その他必要事項を確認します。
3. 商品をご用意できることが確認できた場合、当店は決済を確定し、買付手続きを開始します。当店による決済の確定および買付手続き開始のご案内をお客様へ送信した時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。
4. 仕入先の在庫切れ、販売条件の変更、日本への発送制限、価格表示の誤りその他やむを得ない事情により、商品をご用意できない場合があります。この場合、当店はご注文をキャンセルし、決済の確定を行いません。
5. 万一、決済確定後に当店都合により商品をご用意できないことが判明した場合は、お支払いいただいた金額を返金します。

第4条　販売価格および支払い

1. 商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。
2. 表示価格には、関税、輸入消費税および日本国内への送料が含まれています。お客様に対し、ご注文後に追加の国内送料、関税または輸入消費税を請求することはありません。
3. 支払方法は、当店が本サービス上で指定するクレジットカード決済その他の方法によるものとします。
4. クレジットカード決済では、ご注文時に与信確認を行い、商品をご用意できることが確認できた場合に決済を確定します。
5. 決済事業者による審査、利用制限、システム障害その他当店の責めに帰さない事情により決済を利用できない場合、当店はご注文を承ることができない場合があります。

第5条　配送およびお届け時期

1. 当店による商品の配送は、日本国内に限ります。
2. 商品のお届けまでの目安は、ご注文受付後、通常14〜21日程度です。
3. 海外仕入先からの発送、通関手続き、配送会社の取扱状況、天候、交通事情、繁忙期その他の事情により、お届け時期が前後する場合があります。
4. 大幅な遅延が見込まれる場合は、当店よりお客様にご連絡します。
5. お客様による住所入力の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が返送された場合、再配送に要する費用はお客様にご負担いただく場合があります。

第6条　キャンセルについて

1. 海外仕入先への買付手続き開始前であれば、お客様からのキャンセル依頼を承ることができる場合があります。
2. キャンセルをご希望の場合は、できる限り早く当店お問い合わせ先までご連絡ください。
3. 商品の在庫確認後、当店が決済を確定し、買付手続きを開始した後は、お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
4. 商品をご用意できない場合は、当店からご連絡のうえ、ご注文をキャンセルします。

第7条　返品および交換について

1. 買付手続き開始後および商品お届け後の、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
2. 以下の理由による返品・交換は、お客様都合に該当します。
   • サイズが合わない場合
   • カラー、素材感または着用イメージが想定と異なる場合
   • ご注文内容を誤った場合
   • 商品が不要になった場合
   • モニター環境等による色の見え方の違いによる場合
3. 次の場合は、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。確認のうえ、返品、交換または返金にて対応します。
   • 商品に不良または破損がある場合
   • ご注文と異なる商品が届いた場合
   • 商品説明と明らかに異なる商品が届いた場合
4. 前項に該当し、当店の責任による返品・交換が必要となる場合の送料は、当店が負担します。
5. 返品・交換の詳細条件は、当店の返品・返金ポリシーに定める内容に従うものとします。
6. 本条は、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

第8条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を用いて注文または問い合わせを行う行為
3. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
4. 商品の転売目的その他当店が不適切と判断する目的で、通常の利用範囲を超えて大量に注文する行為
5. 本サービスの運営を妨げる行為
6. 当店、他のお客様、第三者またはブランド等の権利、利益もしくは信用を侵害する行為
7. その他、当店が不適切と判断する行為

第9条　ご注文の取消し

当店は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、ご注文を取り消し、または本サービスの利用を制限することがあります。

1. ご注文情報に虚偽、誤記または不足がある場合
2. 決済について承認が得られない場合
3. 不正利用またはそのおそれがある場合
4. 転売目的その他通常の個人利用の範囲を超える注文であると判断した場合
5. 仕入先の在庫切れ、価格変更、発送制限その他により商品をご用意できない場合
6. 本規約に違反した場合
7. その他、注文を受け付けることが適切でないと当店が判断した場合

第10条　知的財産権

1. 本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. お客様は、私的利用の範囲を超えて、これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布または利用してはなりません。

第11条　個人情報の取扱い

当店は、お客様の個人情報を、当店が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第12条　免責事項

1. 当店は、海外仕入先の在庫変動、通関手続き、配送会社の遅延、天候、災害、通信障害、システム障害その他当店の合理的な管理を超える事情により生じた遅延または損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2. 当店は、本サービスに掲載する商品情報について正確性の確保に努めますが、誤記または表示上の不具合が判明した場合、必要に応じて訂正、ご注文の取消しまたは返金対応を行うことがあります。
3. 本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により当店が負うべき責任を免除または制限するものではありません。

第13条　本規約の変更

1. 当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から適用されます。
3. ご注文済みの商品に関する取引条件については、当該ご注文時に表示されていた条件を基本として取り扱います。

第14条　準拠法および管轄

1. 本規約および本サービスに関する取引には、日本法を準拠法として適用します。
2. 本サービスまたは本規約に関連して紛争が生じた場合は、法令に定める管轄に従うものとします。

第15条　お問い合わせ

本サービス、本規約またはご注文に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

屋号：NOSTÁL
メールアドレス：nostal.retail@gmail.com

ストアURL：https://xxg6jf-tm.myshopify.com/

販売事業者名、運営責任者名、所在地および電話番号については、特定商取引法に基づく表記に従い、請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。